Home > 교육과정 > Office 기본과정 >쉽고 빠르게 익히는 Business Contact Manager
Microsoft Outlook
2010 with Business contact Manager를 활용해 고객 관리에서 프로젝트 관리까지
효율적으로 활용할 수 있는 방법에 대해 학습할 수 있습니다. (버전 :
Business Contact Manager 2010, 수준 : 초급)
Business contact
Manager의 전반적인 기능을 습득할 수 있습니다.
학습기간
수준
버전
맛보기
8주
초급
2010
* 강좌 맛보기를
시청하기 위해서는 Flash Player 8.0 이상이 설치되어 있어야 합니다.
구분
학습내용
시간
(분:초)
전체 강좌 소개
과정 소개 및
기대효과
05:46
1부.
Business Contact Manager 소개
Business
Contact Manager 개요
Business Contact
Manager란 무엇인가?
Business Contact
Manager 주요기능
Business Contact
Manager 설치하기
Business Contact
Manager 실행하기
Business
Contact Manager 화면 구성
샘플비즈니스와 내비즈니스로 전환
Business Contact
Manager 화면 구성
11:21
20:46
2부.
Business Contact Manager 기본 기능
연락처 관리
연락처 관리 주요기능
새거래처, 새고객사 연락처 및 잠재고객 선택 및 입력하기
점수 매기기 기준 변경하기
레코드 유형 변경하기, 일괄
편집기능
전자 메일 발송, 마케팅 활동
생성
고객정보 현재 보기, 고객정보
정렬 및 필터
Outlook 2010 연락처와
동기화
Outlook으로 할 수 있는
일들
영업
영업 주요기능
새 잠재 고객 만들기
새 비즈니스 기회 선택하기, 새
비즈니스 기회 등록하기
영업 단계 및 영업 활동
편집하기
제품 및 서비스 편집하기
통화기록
비즈니스 메모
영업 데이터 현재보기
영업 데이터 정렬 및 필터
마케팅
마케팅 주요 기능
통화 기록
새 대량 전자 메일
캠페인 분석하기
프로젝트 관리
프로젝트 관리 주요기능
새 비즈니스 프로젝트 선택하기,
새비즈니스 프로젝트
등록하기
새 프로젝트 작업 선택하기, 새
프로젝트 작업 등록하기
템플릿 만들기
프로젝트 서식 파일 관리
프로젝트 현재 보기
프로젝트 정렬 및 필터
가젯을 활용한
대시보드 구성 및 보고서
대시보드 선택하기
대시 보드 열 구성하기
가젯 추가하기
가젯 구성하기
가젯 편집하기
보고서 열기
36:59
35:50
20:46
19:05
28:22
13:14
3부.
활용사례로 알아보는
Business Contact Manager 핵심기능
고객 정보 관리
매출증대를 위한 영업 활동
고객 정보를 활용한 마케팅 활동
비즈니스 프로젝트 관리하기
23:13
20:46
16:29
16:25
4부.
Business Contact Manager 기타기능
Outlook 관련 기능 및
양식 레이아웃
범주
추가작업
전자메일, 전자메일 메시지 연결
및 추적
약속, 모임 요청, 연락처
보내기
Outlook 2010과 동기화
양식 레이아웃
데이터베이스 백업 및 복원
데이터베이스 백업하기
데이터베이스 복원하기
가져오기 및 내보내기
데이터베이스 공유
공유 관리
담당자 지정하기
담당자 제거하기
데이터베이스 관리
21:37
07:12
08:27
이희진
現 ㈜오피스튜터 이사
[경력]
- 1992. 태평양생명보험(주) 정보지원팀 근무
- 1999. ㈜한국마이크로소프트 오피스 객원강사
- 1999. (주)오피스튜터 회사 설립
[강의경력]
- Exchange Server와 Outlook 연동관련 교육 및 세미나
- FedEx Korea, Outlook 2003 Contents 교육 및 기술지원
- 유한킴벌리 Outlook 2003 맞춤 콘텐츠 제작
- 교단선진화를 위한 교사교육, 마이크로소프트 워드97 로드쇼 세미나외 다수
